Profil & Paramètres

Cliquez sur votre avatar en bas du menu principal pour accéder à vos profil et paramètres.

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Trouver des actions utilisateur spécifiques, une liste des objets ouverts récemment, et des informations de référence utiles.

Paramètres de profil

Langue

Définir la langue d’affichage du système.

Avatar

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Mot de passe

Changez votre mot de passe de connexion (peut être désactivé par un administration système).

Notifications

Choisissez où, quand, et pour quels groupes vous voulez recevoir des notifications, ou choisissez un nouveau son de notification.

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Utilisez les trois premières colonnes pour choisir quand recevoir des notifications internes (dessous). La colonne la plus à droite active aussi les notifications courriel.

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Les notifications internes ne peuvent pas être désactivées.

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Par défaut, vous recevrez des notifications pour tous les tickets de tous les groupes auxquels vous appartenez - même pour les tickets qui sont assignés à d’autres opérateurs. Utilisez la boîte Limiter les groupes pour désactiver de telles notifications sur une base par groupe. (Vous continuerez à recevoir des notifications pour vos propres tickets.)

Indication

The contents of these email notifications can be customized on self-hosted installations. Administrators can learn more here.

Absent du bureau

Planifiez les périodes de congés à l’avance, et désignez un remplaçant pour gérer vos tickets pendant votre absence.

Votre remplaçant recevra toutes vos notifications ticket durant votre absence, et aura un aperçu personnalisé créé pour l’aider à suivre vos tickets.

Note

🔔 Vous continuerez à recevoir des notifications pendant que vous êtes absent du bureau!

Calendrier

Ajoutez vos échéances de ticket sur votre application calendrier favori avec le lien ICAL listé dans ce panneau de paramètres.

Périphériques

Consultez une liste de tous les Périphériques dans votre compte Zammad (et révoquez l’accès, si besoin).

Jeton d’accès

Générez des jetons d’accès personnels pour des applications tiers pour utiliser l’API Zammad.

Prudence

Toujours générer un nouveau jeton pour chaque application que vous connectée à Zammad! (Cela permet de rendre possible la révocation d’une application à la fois si un jeton est compromis.)

Comptes liés

Consultez une liste des services tiers (e.g., Facebook ou Twitter) liés à votre compte Zammad.